Elegir a su Médico

Su Médico/Proveedor de atención primaria (PCP)

Cuando se inscribe en AmeriHealth Caritas Louisiana, usted elegirá un médico del directorio de proveedores de AmeriHealth Caritas Louisiana.

Este médico es su Proveedor de atención primaria (PCP). Su PCP es su médico de familia, o el médico que usted verá con regularidad. Su PCP supervisa su atención médica y puede ayudarlo a obtener la atención médica que usted necesita cuando la necesita.

Consejos para elegir un PCP:

• Puede elegir un PCP diferente para cada miembro de su familia que es miembro de AmeriHealth Caritas Louisiana o puede elegir un mismo PCP para toda la familia 
• Si su PCP actual es miembro de la red de AmeriHealth Caritas Louisiana, usted puede permancer con ese médico 
• Llame a Servicios al Miembro si necesita ayuda para elegir un médico, o una vez que ha elegido un médico
• Si no elige un PCP dentro de los 10 días de inscribirse, elegiremos uno por usted

¿Miembro nuevo?

• Es importante ver a su PCP de inmediato – antes de enfermarse y necesitar atención médica.
• Programe una cita para un chequeo médico de inmediato. El número de teléfono del PCP se encuentra en su tarjeta de identificación
• Si eligió un nuevo PCP, haga que su antiguo PCP le envíe sus registros médicos al nuevo PCP
• Recuerde, puede cambiar su PCP en cualquier momento y por cualquier motivo

En su cita

• Cuando vea a su PCP, deberá darle información acerca de su salud e historial médico y los de su familia. Responda todas las preguntas lo mejor que pueda.
• Durante su cita, el PCP le realizará un chequeo médico. Él o ella querrá hablar con usted acerca de su salud. Tenga en cuenta que usted siempre podrá permanecer en la sala de examinación con su hijo. Haga todas las preguntas que desee. Esta información es muy importante para que su PCP lo mantenga saludable.
• Escuche atentamente a todas las instrucciones que le dé su PCP. Si hay algo que usted no entiende, pida ayuda.

Consiga transporte

Si llegar a su cita es un problema, llame a Servicios al Miembro al 1-888-756-0004 (TTY 1-866-428-7588). Ellos le ayudarán a obtener transporte de no emergencia para ver a su médico.

Línea de Enfermeros

Como miembro de AmeriHealth Caritas Louisiana, usted tiene acceso a una Línea de Enfermeros las 24 horas al 1-888-632-0009. La Línea de Enfermeros es un servicio gratuito disponible los 7 días de la semana. Puede llamar a la línea de Enfermeros cuando usted o algún miembro de su familia esté enfermo, lastimado o si necesita información médica. Nuestros enfermeros están especialmente entrenados y pueden responder preguntas y darle información cuando su médico no está disponible.

Nuestros enfermeros:

• Pueden ayudarlo a elegir el nivel de atención médica adecuado en base a sus síntomas
• Pueden darle consejos acerca de cómo cuidarse a sí mismo en su hogar
• Lo llamarán más tarde para ver cómo se siente

Recuerde, la Línea de Enfermeros no reemplaza a su médico. Siempre vea a su médico si tiene preguntas acerca de su atención médica. En algunos casos, el enfermero puede sugerirle que llame a su médico. Si cree que tiene una emergencia, primero llame al 911 o a los servicios de emergencias locales.

Para más información acerca de la Línea de Enfermeros, llame a Servicios al Miembro al 1-888-756-0004.